TALENVIA利用規約

第1条（目的）

本TALENVIA利用規約（以下「本個別規約」という。）は、株式会社NODIA（以下「当社」という。）が提供する「TALENVIA」（以下「TALENVIA」という。）を、法人または団体が利用する場合の条件を定めるものです。

TALENVIAは、企業等に所属する役職員その他の対象者が、AIアバターとのインタビューを通じて、キャリア、スキル、経験、価値観、Will、課題、推奨アクション等を言語化し、当該内容をレポート、スキル可視化、確認、分析その他の機能により、本人、上長、管理者および契約者がキャリア形成、人材育成、組織開発その他これらに関連する目的で活用するためのサービスです。

第2条（適用）

1. 本個別規約は、TALENVIAを利用する法人または団体、および当該法人または団体に所属し、または当該法人または団体から権限を付与されてTALENVIAを利用する管理者、編集者、上長、メンバーその他の利用者に適用されます。
2. 本個別規約は、法人または団体による利用を対象とするものであり、消費者としての個人による利用を対象とするものではありません。
3. 本個別規約に定めのない事項については、当社が別途定める共通利用規約が適用されます。
4. 本個別規約と共通利用規約の内容が矛盾または抵触する場合、TALENVIAの利用に関する事項については本個別規約が優先して適用されます。
5. 個別契約、申込書、注文書、見積書、覚書その他当社と契約者の間で個別に合意した条件がある場合、当該個別合意が最も優先して適用されます。
6. メンバー、上長その他のアカウント利用者は、TALENVIAにログインし、インタビューに参加し、同意画面で同意し、レポートを閲覧し、またはTALENVIA上の各機能を利用することにより、本個別規約、共通利用規約、プライバシーポリシーおよび当社または契約者が別途提示する条件に同意したものとみなされます。

第3条（定義）

本個別規約において使用する用語の意味は、次の各号に定めるとおりとします。なお、本個別規約に定めのない用語は、共通利用規約の定義に従います。

1. 「契約者」とは、当社との間でTALENVIAの利用契約を締結する法人または団体をいいます。
2. 「利用企業」とは、契約者として、または契約者から許諾を受けて、TALENVIAを利用する法人または団体をいいます。
3. 「アカウント利用者」とは、契約者または利用企業から権限を付与され、TALENVIAにログインし、またはTALENVIAを利用する管理者、編集者、上長、メンバーその他の者をいいます。
4. 「管理者」とは、TALENVIA上でユーザー管理、組織設定、面談設計、対象リスト管理、面談依頼、公開範囲設定、確認フロー設定、通知設定、セキュリティ設定その他の管理機能を利用する権限を付与された者をいいます。
5. 「編集者」とは、契約者または利用企業の運用担当者として、当社または契約者が定める範囲でTALENVIAの運用補助機能を利用する者をいいます。
6. 「上長」とは、TALENVIA上で配下メンバーのレポート確認、コメントその他の上長向け機能を利用する権限を付与された者をいいます。
7. 「メンバー」とは、TALENVIAにおいてAIインタビューの対象となり、自身のレポート閲覧、編集、提出、公開範囲設定その他の本人向け機能を利用する者をいいます。
8. 「AIインタビュー」とは、AIアバター、AI質問生成、音声またはテキスト入力、文字起こし、回答保存、進行管理その他の機能を用いて実施されるインタビューをいいます。
9. 「AI機能」とは、AIインタビューの質問生成、深掘り質問、文字起こし、要約、レポート生成、スキル推定、推奨アクション生成、テンプレート補助、列マッピング推定その他AIを用いて提供される機能をいいます。
10. 「インタビューテンプレート」とは、AIインタビューにおける目的、カテゴリ、セクション、設問、想定時間、AI深掘り有無、トーンその他の設定を定めたものをいいます。
11. 「対象リスト」とは、面談依頼の対象者を保存するリストをいいます。
12. 「インタビューデータ」とは、AIインタビューにおける同意日時、開始日時、完了日時、質問、回答、AI発話、文字起こし、進行状態、利用ログその他インタビューに関連して生成または保存される情報をいいます。
13. 「レポート」とは、AI機能またはアカウント利用者により作成、編集、保存される、キャリア、スキル、価値観、Will、ギャップ、推奨アクション、スキルスコア、要約、書き起こしその他の情報を含む成果物をいいます。
14. 「スキルスコア」とは、AI機能または当社所定のロジックにより、インタビューデータその他TALENVIA上の情報をもとに推定または算出されるスキル、能力、経験等に関する参考指標をいいます。
15. 「組織データ」とは、契約者または利用企業がTALENVIAに登録、入力、アップロードまたは連携する、部署、役職、社員番号、上長・部下関係、サブテナント、対象リストその他組織運用に関する情報をいいます。
16. 「公開範囲」とは、レポートその他TALENVIA上の情報について、本人のみ、本人および上長、同一テナント内の関係者等、閲覧可能な範囲を設定する機能またはその設定内容をいいます。
17. 「NODIA運営者」とは、当社に所属し、TALENVIAの提供、保守、顧客支援、契約・請求管理、代理操作、監査その他の運営者機能を利用する者をいいます。
18. 「代理操作」とは、契約者または管理者が許可した範囲において、NODIA運営者が契約者または利用企業の環境にアクセスし、設定確認、問い合わせ対応、障害調査その他の支援を行うことをいいます。

第4条（TALENVIAの機能）

TALENVIAは、契約者およびアカウント利用者に対し、次の機能の全部または一部を提供します。

1. ユーザー登録、招待、権限管理、停止、削除、CSVインポートその他のユーザー管理機能
2. 部署、サブテナント、上長・部下関係、組織データインポート、列マッピング、差分確認その他の組織設定機能
3. AIインタビューの同意取得、実施、途中保存、完了、回答保存、進行管理機能
4. インタビューテンプレートの作成、編集、一覧、分類、面談依頼への利用機能
5. 対象リストの作成、編集、面談依頼対象管理、送信時点の対象者スナップショット保存機能
6. AI機能によるレポート生成、要約、スキルスコア、推奨アクション生成機能
7. レポートの閲覧、編集、提出、公開範囲設定、PDF出力機能
8. 上長または管理者による確認、コメント、確認フロー設定機能
9. インタビュー実施状況、確認状況、スキル傾向、部署別状況その他の分析・エクスポート機能
10. メール通知、面談依頼通知、リマインダー、通知設定機能
11. メール二段階認証、IP制限、監査ログその他のセキュリティ機能
12. NODIA運営者による顧客支援、契約・請求管理、サポート、代理操作、共通面談設計管理、スキル追加提案管理その他の運営者機能
13. その他当社がTALENVIAに関連して提供する機能

第5条（TALENVIAの法的性質）

1. TALENVIAは、契約者および利用企業におけるキャリア形成、人材育成、組織開発、スキル可視化、上長との対話促進その他の人材関連業務を支援するためのサービスです。
2. TALENVIAは、アカウント利用者の能力、適性、人格、心理状態、健康状態、将来成果、昇進可能性、配置適性、退職可能性その他の事項を確定的に評価、診断または保証するものではありません。
3. TALENVIAは、医療行為、心理診断、カウンセリング、職業紹介、労働者派遣、採用代行、人事評価の代行、懲戒判断の代行、配置転換判断の代行その他法令上の資格、許認可、届出または専門的判断を要する業務を行うものではありません。
4. レポート、スキルスコア、推奨アクション、分析結果その他TALENVIAにより提供される情報は、契約者、利用企業、本人、上長および管理者の判断を補助する参考情報です。
5. 契約者および利用企業による人事評価、配置、昇格、降格、報酬、懲戒、退職勧奨、採用、不採用、異動、育成施策その他一切の人事・労務上の判断は、契約者または利用企業の責任において行われるものとします。
6. 契約者および利用企業は、TALENVIAのAI機能、レポート、スキルスコアまたは分析結果を唯一の根拠として、アカウント利用者または第三者に不利益な人事・労務上の判断を行ってはなりません。

第6条（契約者および利用企業の基本義務）

契約者および利用企業は、TALENVIAの利用にあたり、次の各号の義務を負います。

1. TALENVIAに登録、入力、アップロードまたは連携する会社情報、ユーザー情報、組織データ、テンプレート、対象リスト、インタビューデータその他の情報を、正確かつ最新の内容に保つこと。
2. アカウント利用者に対し、TALENVIAの目的、AIインタビューの内容、AI機能の利用、レポートの生成、公開範囲、閲覧者、利用目的、保存期間その他必要な事項を説明し、法令上必要な同意、通知、公表、社内手続その他の措置を行うこと。
3. 個人情報、要配慮個人情報、機密情報、第三者の権利に関する情報をTALENVIAに登録、入力、アップロードまたは連携する場合、法令上必要な本人同意、第三者許諾、社内確認その他必要な措置を自己の責任において取得すること。
4. 労働関係法令、個人情報保護法、職業安定法、男女雇用機会均等法、障害者差別解消法、労働施策総合推進法、ハラスメント防止、差別禁止、公正な人事運用その他関連する法令、指針、ガイドラインおよび社内規程を遵守すること。
5. アカウント利用者の思想信条、宗教、病歴、犯罪歴、障害、労働組合への加入、政治的見解、性生活、社会的身分その他差別または不利益取扱いにつながるおそれのある情報を、法令上必要な場合を除き、TALENVIAに入力させ、または取得しないこと。
6. アカウント利用者がAIインタビューまたはレポート公開に同意しない場合、代替手段の有無、業務上の取扱い、社内説明その他必要な対応を自己の責任において行うこと。
7. レポート、スキルスコア、推奨アクション、分析結果を、キャリア形成、人材育成、組織開発その他契約者または利用企業がアカウント利用者に説明した目的の範囲内でのみ利用すること。
8. 公開範囲、権限、確認フロー、通知設定、セキュリティ設定を適切に管理し、アカウント利用者のプライバシーおよび機密性に配慮すること。
9. アカウント利用者から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、苦情その他の請求または申出を受けた場合、自己の責任において対応し、当社の対応が必要な場合には速やかに当社へ連絡すること。
10. TALENVIA上の情報を、社内の正当な権限者に限り閲覧・利用させ、当社が認めた場合を除き、第三者へ開示、提供、販売、再利用しないこと。

第7条（アカウント利用者の基本義務）

1. アカウント利用者は、自己に付与された権限の範囲内でTALENVIAを利用するものとします。
2. アカウント利用者は、自己のアカウントID、パスワード、認証コードその他の認証情報を適切に管理し、第三者に利用させてはなりません。
3. アカウント利用者は、TALENVIA上で入力、回答、編集、提出する情報について、虚偽、不正確、誤解を招く内容を故意に登録してはなりません。
4. アカウント利用者は、他のアカウント利用者のレポート、個人情報、組織データその他TALENVIA上の情報を、自己に許可された目的および範囲を超えて閲覧、取得、利用、開示してはなりません。
5. アカウント利用者は、AIインタビューまたはAI機能に対し、秘密情報、第三者の個人情報、要配慮個人情報その他入力が不適切な情報を、契約者または利用企業から許可されていない範囲で入力してはなりません。

第8条（AIインタビューおよび同意）

1. メンバーその他AIインタビューの対象者は、AIインタビュー開始前に、当社または契約者が表示する同意事項、個人情報の取扱い、AI機能の利用、レポート生成、公開範囲その他必要な事項を確認するものとします。
2. AIインタビューの対象者が同意事項に同意しない場合、当該対象者はAIインタビューを開始できない場合があります。この場合、契約者または利用企業は、代替対応の要否を自己の責任において判断するものとします。
3. AIインタビューでは、テンプレート、回答内容、残り時間、進行状態その他の情報に応じて、AI機能により質問、深掘り、要約、次セクションへの遷移その他の処理が行われる場合があります。
4. AIインタビューの対象者は、AIインタビューにおいて、第三者の秘密情報、個人情報、要配慮個人情報、権利侵害情報、違法または不適切な情報を入力しないよう努めるものとします。
5. 通信環境、端末、ブラウザ、マイク、スピーカー、外部サービス、AI機能その他の状況により、AIインタビューの進行、文字起こし、保存、レポート生成に遅延、中断、不正確な処理、失敗が生じる場合があります。

第9条（録音、録画、文字起こし等）

1. TALENVIAは、現行仕様上、録音データおよび録画データを恒常的に保存することを原則とせず、AIインタビューの回答テキスト、文字起こし、進行状態、レポートその他のテキストデータを中心に取り扱います。
2. 当社は、機能改善、障害調査、セキュリティ確保、法令遵守、外部サービス連携その他TALENVIAの提供に必要な範囲で、一時的な音声処理、ログ保存、メタデータ保存その他の技術的処理を行う場合があります。
3. 契約者、利用企業およびアカウント利用者は、当社が明示的に認めた場合または法令上正当な根拠がある場合を除き、AIインタビュー画面、音声、映像、レポート、他者の回答その他TALENVIA上の情報を録音、録画、撮影、画面収録、スクリーンショット、外部文字起こしツールその他の方法により保存または第三者に共有してはなりません。
4. 契約者または利用企業が独自に録音、録画、保存、外部ツール連携その他の処理を行う場合、当該処理に関する説明、同意取得、保存期間、アクセス管理、削除対応その他必要な措置は、契約者または利用企業の責任において行うものとします。

第10条（AI機能の利用）

1. TALENVIAは、AI機能により、AIインタビューの質問生成、深掘り、文字起こし、要約、レポート生成、スキルスコア、推奨アクション、テンプレート補助、組織データの列マッピング推定その他の情報を生成する場合があります。
2. AI機能により生成される情報は、契約者、利用企業、本人、上長および管理者の判断を補助する参考情報であり、正確性、完全性、最新性、有用性、公平性、非差別性、特定目的への適合性、継続的利用可能性を保証するものではありません。
3. AI機能は、入力情報の内容、回答量、音声品質、通信環境、テンプレート設定、外部AIサービスの仕様、モデルの特性その他の要因により、誤り、不正確な要約、偏り、不適切な表現、判断の不足、文字起こし漏れ、評価のばらつきが生じる可能性があります。
4. 契約者および利用企業は、AI機能の出力結果を唯一の根拠として、人事評価、配置、昇格、降格、報酬、懲戒、退職勧奨、採用、不採用その他アカウント利用者に重大な影響を及ぼす判断を行ってはならず、自社の責任において、人間による確認、本人確認、上長確認、追加面談、社内審査その他必要な手続を行うものとします。
5. 当社は、AI機能の提供にあたり、OpenAI APIその他の外部AIサービスを利用する場合があります。この場合、当社は、当該外部AIサービスの利用条件、データ利用方針、管理設定等を確認し、当社が送信する入力データおよび出力データが、当該外部AIサービス提供者のAIモデルの学習または改善に利用されない条件または設定で利用するよう努めます。
6. 当社は、当社が外部AIサービス提供者に対して、TALENVIA上の入力データまたは出力データをAIモデルの学習または改善目的で利用することを明示的に許諾しません。ただし、外部AIサービス提供者が、サービス提供、不正利用監視、セキュリティ確保、法令遵守、障害対応その他当該外部AIサービスの提供に必要な範囲で、入力データ、出力データ、メタデータ、ログ等を一時的に保存または処理する場合があります。
7. 当社は、AI機能の品質改善、安全性向上、不正利用防止、モデル評価、サービス改善のため、法令、プライバシーポリシーおよび個別合意に従い、入力情報、出力情報、利用ログ等を利用することができます。ただし、個人を識別可能な情報を含む利用者データを、当社が独自にAIモデルの学習データとして利用する場合には、法令上必要な対応および当社が必要と判断する説明、同意取得その他の措置を行うものとします。
8. 外部AIサービスの仕様、データ利用方針、保持期間、セキュリティ条件、提供地域その他の条件は、当該外部AIサービス提供者により変更される場合があります。当社は、重要な変更を認識した場合、合理的な範囲でTALENVIAの運用、説明内容、プライバシーポリシーその他の表示を見直すものとします。

第11条（レポート、スキルスコアおよび推奨アクション）

1. レポート、スキルスコア、推奨アクション、要約、分析結果その他TALENVIA上で生成または表示される情報は、本人の内省、上長との対話、人材育成、組織開発その他契約者または利用企業が説明した目的を補助する参考情報です。
2. レポート、スキルスコア、推奨アクションその他の情報は、本人の能力、人格、適性、心理状態、健康状態、将来成果、昇進可能性、配置適性その他の事項を確定的に評価または保証するものではありません。
3. 契約者および利用企業は、レポートその他TALENVIA上の情報を、アカウント利用者に説明した目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用、不利益取扱い、差別的取扱い、ハラスメント、過度な監視その他不適切な利用を行ってはなりません。
4. 契約者、利用企業、管理者および上長は、レポートの閲覧、共有、出力、保存、社内共有、本人への説明、第三者提供を行う場合、公開範囲、権限、本人同意、社内規程、法令その他必要な条件を確認するものとします。
5. メンバーは、自身のレポートについて、TALENVIA上で提供される範囲で閲覧、編集、提出、公開範囲設定を行うことができます。ただし、契約者または利用企業の設定、確認フロー、個別契約その他の条件により、利用できる機能が制限される場合があります。
6. 当社は、レポート、スキルスコア、推奨アクション、分析結果の正確性、完全性、有用性、公平性、最新性、特定目的への適合性を保証しません。

第12条（公開範囲、権限および確認フロー）

1. TALENVIAでは、レポートその他の情報について、本人のみ、本人および上長、同一テナント内の関係者等の公開範囲を設定できる場合があります。
2. 契約者および利用企業は、公開範囲、ロール、権限、確認フロー、対象リスト、通知設定その他の設定内容について、アカウント利用者への説明、社内規程との整合、法令遵守、プライバシー保護を自己の責任において確認するものとします。
3. 管理者または編集者であっても、公開範囲、権限設定、システム仕様または個別契約により、レポート本文の閲覧が制限され、メタデータのみ閲覧可能となる場合があります。
4. 上長は、自己に権限が付与された配下メンバーのレポートを、確認、育成支援、1on1、組織開発その他正当な目的の範囲内でのみ閲覧・利用するものとします。
5. 確認、コメントその他確認フロー上の行為は、契約者または利用企業の業務上の判断として行われるものであり、当社は当該判断の妥当性について責任を負いません。
6. 契約者および利用企業は、権限設定の誤り、公開範囲設定の誤り、対象リスト設定の誤り、社内説明不足その他契約者または利用企業の管理に起因して生じた紛争、苦情、損害について、自己の責任において対応するものとします。

第13条（インタビューテンプレート、対象リストおよび配信）

1. 契約者および利用企業は、TALENVIA上で、当社が提供するシステム共通テンプレート、契約者または利用企業が作成するカスタムテンプレート、対象リスト、面談依頼、送信予約その他の機能を利用できます。
2. 契約者および利用企業は、テンプレート、設問、カテゴリ、メッセージ、対象リスト、面談依頼設定その他TALENVIAに登録する内容について、法令、公序良俗、社内規程、アカウント利用者への説明内容、個人情報保護、差別禁止、ハラスメント防止その他必要な条件に適合するよう管理するものとします。
3. 契約者および利用企業は、差別的、不公正、不適切、過度に私的、業務目的と無関係、ハラスメントに該当し、またはそのおそれのある設問、メッセージ、依頼を作成、送信または利用してはなりません。
4. 対象リストおよび面談依頼設定に基づき送信される実施案内、通知、メールその他の連絡について、送信対象者、送信内容、送信時期、社内説明その他の適切性は、契約者および利用企業の責任において管理するものとします。
5. 当社は、システム共通テンプレート、カスタムテンプレート、AIによる設問提案その他TALENVIA上のテンプレート関連機能について、特定の目的への適合性、法令適合性、効果、正確性、有用性を保証しません。

第14条（組織データおよびインポート機能）

1. 契約者および利用企業は、TALENVIA上で、ユーザー情報、部署、社員番号、上長・部下関係、サブテナントその他の組織データを登録、編集、インポートできます。
2. 契約者および利用企業は、組織データの登録、アップロード、インポート、反映について、正確性、最新性、権限、本人への説明、社内確認、個人情報保護その他必要な条件を自己の責任において確認するものとします。
3. TALENVIAは、CSV、Excelその他のファイルから組織データの列マッピング、エラー検出、差分確認その他の補助機能を提供する場合があります。
4. AI機能または当社所定のロジックにより推定された列マッピング、上長候補、部署階層、差分、エラーその他の情報は参考情報であり、契約者または利用企業が最終確認したうえで反映するものとします。
5. 契約者または利用企業が誤った組織データ、対象者、上長関係、権限、公開範囲を登録または反映したことにより生じた誤配信、誤閲覧、苦情、紛争、損害について、当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。

第15条（セキュリティ設定および監査ログ）

1. TALENVIAは、メール二段階認証、IP制限、ロール別権限、監査ログその他のセキュリティ機能を提供する場合があります。
2. 契約者および利用企業は、自己の業務内容、情報の機密性、社内規程、法令、リスクに応じて、セキュリティ設定を適切に設定、確認、運用するものとします。
3. セキュリティ機能は、不正アクセス、情報漏えい、設定ミス、誤操作、内部不正、外部攻撃その他のリスクを完全に防止することを保証するものではありません。
4. 当社は、TALENVIAの提供、保守、障害対応、問い合わせ対応、不正利用防止、セキュリティ確保、監査、法令遵守その他必要な目的で、操作ログ、アクセスログ、監査ログ、連携ログ、代理操作ログその他のログを取得、保存、確認することができます。
5. 契約者および利用企業は、アカウント利用者に対し、TALENVIA上で操作ログ、アクセスログ、監査ログその他のログが取得される場合があることを、必要に応じて説明するものとします。

第16条（NODIA運営者による支援および代理操作）

1. 当社は、TALENVIAの提供、保守、問い合わせ対応、導入支援、障害調査、契約・請求管理、セキュリティ確認、スキル追加提案、共通面談設計管理その他の目的で、NODIA運営者向け機能を利用することがあります。
2. NODIA運営者が契約者または利用企業の環境にアクセスし、代理操作を行う場合、当社は、契約者または管理者が許可した範囲、または個別契約、法令、障害対応、セキュリティ対応その他正当な理由に基づく範囲で行うものとします。
3. 代理操作を行う場合、当社は、合理的な範囲で、対象テナント、操作対象、操作内容、理由、実行者、開始日時、終了日時その他必要な情報を記録します。
4. 契約者および利用企業は、NODIA運営者による代理操作を許可する場合、社内規程、本人説明、個人情報保護、秘密保持その他必要な条件を自己の責任において確認するものとします。
5. 当社は、契約者または利用企業からの問い合わせ、障害申告、代理操作依頼その他の支援依頼について、合理的な範囲で対応するものとし、特定の対応時間、解決、復旧、原因特定、設定変更、データ復旧を保証しません。ただし、個別契約に別段の定めがある場合は当該定めに従います。

第17条（データ保存期間および削除）

1. TALENVIA上のユーザー情報、組織データ、インタビューデータ、レポート、スキルスコア、テンプレート、対象リスト、確認履歴、通知履歴、ログその他のデータの保存期間は、当社が別途定めるサービス仕様、プライバシーポリシーまたは個別合意に従います。
2. 契約者および利用企業は、アカウント利用者の個人情報、レポート、インタビューデータその他TALENVIA上の情報の保存期間、削除方針、本人からの請求への対応について、自己の責任において管理するものとします。
3. 利用契約終了後、当社は、法令、内部管理、紛争対応、請求管理、バックアップ、セキュリティ確保、監査、不正利用防止その他合理的な目的に必要な範囲で、一定期間データを保存することができます。
4. 当社は、保存期間経過後、または保存の必要がなくなったデータについて、当社所定の方法により削除または匿名化することができます。
5. バックアップデータ、ログデータ、外部サービス上の一時データ等については、技術上または運用上、削除が反映されるまで一定期間を要する場合があります。

第18条（料金、プラン、支払条件）

1. 契約者は、申込書、料金表、個別契約または当社が別途提示する条件に従い、TALENVIAの利用料金を支払うものとします。
2. TALENVIAのプラン、利用可能機能、上限ユーザー数、契約期間、更新条件、請求サイクル、支払期日、超過料金、オプション料金、サポート条件その他の料金条件は、個別契約または申込書に定めるものとします。
3. 個別契約または申込書に別段の定めがある場合を除き、利用契約は年次契約とし、契約期間満了日の30日前までに契約者が当社所定の方法により解約を申し出ない限り、同一条件でさらに1年間自動更新され、その後も同様とします。
4. 当社は、契約期間満了日の60日前を目途に、契約者に対し、契約更新に関する案内を行うよう努めるものとします。
5. 契約期間中の中途解約、利用停止、契約終了、ユーザー数減少、機能未利用、インタビュー未実施その他の事由がある場合であっても、当社は、法令または個別合意に別段の定めがある場合を除き、支払済み利用料金の日割り計算による返金または減額を行わず、契約者は、残存契約期間に係る利用料金の支払義務を免れません。
6. 契約者は、当社が発行する請求書または当社が指定する方法に従い、当社指定の期日までに利用料金を支払うものとします。
7. 振込手数料その他支払に要する費用は、契約者の負担とします。
8. 契約者が支払期日までに利用料金を支払わない場合、当社は、共通利用規約および個別契約に従い、TALENVIAの利用停止、アカウント停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

第19条（禁止事項の追加）

契約者、利用企業およびアカウント利用者は、共通利用規約に定める禁止事項に加えて、TALENVIAの利用にあたり、次の各号の行為を行ってはなりません。

1. TALENVIA、AI機能、レポート、スキルスコア、分析結果を用いて、差別的、不公正、不適切な人事・労務上の判断、ハラスメント、退職強要、過度な監視その他アカウント利用者の権利利益を不当に害する行為を行うこと。
2. AI機能、レポート、スキルスコアまたは分析結果を唯一の根拠として、アカウント利用者に重大な不利益を及ぼす判断を行うこと。
3. アカウント利用者に対し、業務上必要な範囲を超えて、思想信条、宗教、病歴、犯罪歴、障害、労働組合への加入、政治的見解、性生活、家族関係、経済状況その他私的またはセンシティブな情報を入力または回答させること。
4. 不適切、差別的、ハラスメントに該当し、またはそのおそれのあるテンプレート、設問、メッセージ、実施案内を作成、配信または利用すること。
5. 他のアカウント利用者になりすまし、または他者のアカウントを利用してAIインタビュー、レポート編集、確認、設定変更その他の操作を行うこと。
6. 公開範囲、権限、確認フロー、対象リストその他の設定を不正に回避し、または回避を試みること。
7. TALENVIA上のレポート、インタビューデータ、組織データ、分析結果、テンプレート、対象リストその他の情報を、許可された目的または範囲を超えて閲覧、取得、複製、外部共有、販売、再提供、再利用すること。
8. 当社が明示的に認めた場合を除き、AIインタビュー、レポート、画面、音声、映像、回答内容その他TALENVIA上の情報を録音、録画、撮影、画面収録、スクリーンショット、外部ツール連携その他の方法により保存または第三者に共有すること。
9. AI機能の出力を改ざんし、またはAI機能の出力であることを隠して第三者に提示すること。
10. TALENVIAを医療診断、心理診断、適性検査の代替、採用可否の自動判定、人事評価の自動決定、信用評価、保険審査その他当社が予定しない目的に利用すること。
11. 当社、NODIA運営者、他のアカウント利用者または第三者に対するハラスメント、誹謗中傷、威圧、脅迫、営業、勧誘、私的接触その他不適切な行為を行うこと。
12. その他TALENVIAの信頼性、アカウント利用者の体験、プライバシー、公正な人事運用を損なう行為を行うこと。

第20条（非保証および免責の追加）

当社は、TALENVIAについて、次の各号を保証しません。

1. AIインタビューが予定どおり実施、完了または保存されること。
2. AI機能、レポート、スキルスコア、推奨アクション、分析結果、文字起こし、要約その他の情報が正確、完全、最新、公平、有用または特定目的に適合すること。
3. TALENVIAの利用により、キャリア形成、人材育成、組織開発、離職率低下、エンゲージメント向上、上長との対話改善、配置最適化、スキル向上その他特定の成果が生じること。
4. アカウント利用者がAIインタビューに参加し、正確または十分な回答を行うこと。
5. レポート、スキルスコアまたは分析結果が、本人、上長、管理者、契約者、利用企業その他の期待に適合すること。
6. 外部AIサービス、メール配信サービス、クラウド基盤、ブラウザ、通信環境その他外部サービスまたは利用環境が継続して利用可能であること。

当社は、契約者、利用企業、アカウント利用者その他第三者の情報登録、回答、発言、設定、閲覧、共有、確認、判断、法令違反その他当社の管理外の行為について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。

当社は、契約者、利用企業、アカウント利用者、上長、管理者その他第三者の間で生じた人事・労務上の判断、レポート利用、公開範囲、プライバシー、個人情報、ハラスメント、差別、不利益取扱い、組織運用その他の紛争について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。

当社は、契約者または利用企業の社内説明不足、同意取得不足、設定ミス、権限管理不備、データ入力ミス、組織データ誤り、公開範囲誤り、対象リスト誤り、AI出力の誤用その他契約者または利用企業の管理に起因して生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。

第21条（損害賠償および補償の追加）

1. 契約者、利用企業またはアカウント利用者が本個別規約に違反し、当社、他のアカウント利用者または第三者に損害を与えた場合、当該違反者および契約者は、これにより生じた損害を賠償する責任を負います。
2. 契約者または利用企業が、アカウント利用者への説明、同意取得、個人情報管理、公開範囲管理、人事・労務判断、レポート利用、権限管理、AI出力の確認その他契約者または利用企業が負うべき義務に違反したことにより、当社、アカウント利用者または第三者に損害、請求、行政対応、紛争、費用が発生した場合、契約者または利用企業はこれを補償するものとします。
3. 当社の責任制限については、共通利用規約の定めが適用されます。

第22条（サービス内容の変更）

1. 当社は、TALENVIAの機能、仕様、画面、AI機能、テンプレート、料金、プラン、外部サービス連携、保存期間、セキュリティ設定その他の内容を、必要に応じて変更、追加、停止または廃止することができます。
2. AI機能、外部AIサービス、外部クラウドサービス、メール配信サービスその他外部サービスの仕様変更、提供停止、障害、法令改正、セキュリティ対応、モデル更新その他の事情により、TALENVIAの機能、出力内容、精度、処理時間、提供条件が変更される場合があります。
3. 当社は、重要な変更を行う場合、合理的な範囲で、TALENVIA上の表示、電子メール、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により契約者または利用者に通知します。ただし、軽微な変更、利用者の利益に適合する変更、セキュリティ対応、緊急対応、外部サービスの仕様変更に伴う変更については、事前通知なく実施できるものとします。

第23条（本個別規約の変更）

当社は、共通利用規約に定める手続に従い、本個別規約を変更することができます。

第24条（協議）

本個別規約に定めのない事項または本個別規約の解釈に疑義が生じた場合、当社および契約者は、信義誠実の原則に従い協議のうえ解決を図るものとします。

制定日： 2026年6月30日